ユースケース
ユーザーインタビュー
プロダクト改善のためのユーザー理解をAIが支援。従来のインタビュー調査を10倍速く、より深い洞察で実現します。
こんな時にインタビューを活用
「なぜ?」を深く知りたいときに最適な手法です。
解約・離脱の理由を深掘りしたい
数字だけではわからない本音の動機を把握
新機能のニーズを探りたい
ユーザーの業務フローや課題を具体的に理解
購買・導入の意思決定プロセスを知りたい
比較検討の基準や決め手をヒアリング
利用体験の改善ポイントを見つけたい
操作中の困りごとや不満を自分の言葉で語ってもらう
RapiQでの進め方
01
インタビュー設計
AIが調査目的に応じた質問項目を自動生成。深掘りの方向性もカスタマイズ可能。
02
対象者にURLを送付
調査URLを対象者に共有するだけ。スケジュール調整は不要。
03
AIがインタビュー実施
AIが1対1でインタビューを実施。回答に応じたフォローアップ質問で深い洞察を引き出します。
04
自動分析・レポート
発言の要約・感情分析・キーワード抽出を自動化。ファインディングと次のアクションを提示。
RapiQを使うメリット
10倍速い
従来数週間かかるインタビュー調査を数日で完了
24時間対応
対象者の都合に合わせていつでもインタビューを実施
バイアス軽減
AIが一貫した質問で、インタビュアーによるバラつきを排除
自動文字起こし
インタビュー内容を自動で文字起こし・構造化